CHGroup надає стратегічну розробку та контроль виконання схем роботи сервісу вендора на ринку України. Професійна команда всебічно допомагає організувати процес з надання гарантійного та післягарантійного сервісу через партнерський канал або виділені сервісні центри, акредитовані виробником. Сюди входить: бізнес логіка, документація, контроль процесів, вирішення оперативних питань, тренінг для інженерів сервісних центрів, виділення бюджету вендора на гарантійні ремонти тощо.

Персональний підхід до кожного клієнта

Оперативний контроль процесів

Максимально захищає від непередбачуваних ситуацій

Працює комплексно з системними інтеграторами

Мобільність

ТОП-6 причин, чому розбудова технічної підтримки бізнесу із CHGroup – це ефективна побудова вашого бізнесу:

  • мобільність компанії CHGroup дає можливість впливати на швидкість виконання робіт та оперативно допомагати у вирішенні виниклих сервісних питань;
  • персональний підхід до кожного клієнта дає можливість здійснювати маркетингову підтримку, спрямовану на отримання потрібного результату;
  • оперативний контроль термінів вирішення проблемних питань;
  • комплексність роботи CHGroup із системними інтеграторами;
  • інтеграція комплексних рішень в сфері сервісного обслуговування для підтримки корпоративних клієнтів;
  • зважаючи на високі вимоги замовника, CHGroup намагається передбачити потреби клієнта раніше, аніж у нього з’явиться гостра необхідність у цьому.

ТЕХНІЧНІ СЕРВІСИ

Контроль процесів

Документація

Виділення бюджету на ремонти

Тренінг для інженерів сервісних центрів

Бізнес логіка

Вирішення оперативних питань